Για την επιθυμία σας να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν σχετικής αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη μέσω email info@thepartybump.gr .

Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχει αλλοιωθεί με οποιοδήποτε τρόπο. Επίσης, τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα σας επιστρέψει τα χρήματα που πληρώσατε για την αγορά του προϊόντος συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε από εσάς για την υπαναχώρηση. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, ο οποίος πρέπει να φροντίσει για την ασφαλή επιστροφή των προϊόντων επιλέγοντας την κατάλληλη συσκευασία και τον κατάλληλο μεταφορέα.

Σε περίπτωση δικού μας λάθους στην παραγγελία ή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς καμία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Σε περίπτωση έλλειψης, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας στην πιστωτική σας κάρτα ή σε τραπεζικό λογαριασμό, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής του συγκεκριμένου προϊόντος.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι η κάτωθι: Κουφοπαντελή και Βολάκου 11, 82200 – Χίος.

Μετά την πάροδο των 14 ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης δεν είναι δυνατόν να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει.

Σε κάθε περίπτωση απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει προηγηθεί συνεννόηση μαζί μας.